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Alles drin für nur 44.- Euro *
zaluma.team
| Info |
|---|
| + 10 Team Mitglieder im monatlichen Preis inklusive + Jedes Team Mitglied erhält seine eigene geschäftliche Mobilfunknummer + Telefonie über Softwareclient (Smartphone & Desktop) via VoIP + Anbindung an zusätzliches SIP-Endgerät (Tischtelefon) pro Mitglied + Business Telefoniefunktionen wie Weiterleitung, Konferenz, Rückfrage, Pickup + Softwareclient mit Präsenzstatus, Kontaktbuch, Anrufliste, Chat & Videomeetingfunktion + KI-Funktionen wie automatisch generierte Voicemail Abschriften + SMS Empfang unter der jeweiligen Mobilfunknummer möglich + Weitere Messenger wie WhatsApp, Fax und Web-Chat optional gegen Aufpreis + Freigaben damit anderen Mitglieder Nachrichten zentral beantworten können + faire Gesprächskosten oder optional buchbare Sprachflatrate |
| Das alles für nur 44.- Euro pro Monat (netto zzgl. gesetzlicher Mwst.) |
* Keine Vertragslaufzeit, zaluma.team ist monatlich kündbar.
Anrufe
| Add-On | Preis |
|---|---|
Softclient Für Smartphone (Android & iOS) sowie Desktop (Windows & MacOS) |
inklusive |
| SIP EndgerätIntegration eines zusätzlichen SIP-Endgerätes (z.B. Tischtelefon) pro Teammitglied |
inklusive |
| SIM KarteTelefonie mit optionaler SIM-Karte oder eSIM über GSM / VoLTE |
siehe Flatrate Pro |
| Web ClientMöglichkeit direkt über den Browser zu telefonieren |
Q2 / 2025 |
Cloud Telefonie
| Funktion | Preis |
|---|---|
| PräsenzstatusSehe den Präsenzstatus deiner Team Mitglieder (frei, besetzt, nicht verfübar) |
inklusive |
| WeiterleitenLeite ganz einfach Gespräche an Teammitglieder oder externe Nummern weiter |
inklusive |
| Pick-UpSchnappe dir Gespräche von deinen Kollegen |
inklusive |
| Hot DeskingMelde dich mit deiner Rufnummer flexibel an beliebige Telefone an, egal wo dein Schreibtisch im Moment ist |
inklusive |
| Telefon KonferenzSchalte Gespräche zu einer Telefonkonferenz zusammen |
inklusive |
| AnrufumleitungLeite deine Rufnummer auf deine Mailbox oder eine Rufnummer um |
inklusive |
| EndgeräteauswahlEin- & ausgehende Gespräche per Softwareclient, Tischtelefon oder SIM-Karte |
inklusive |
| EndgeräteübergabeLaufende Gespräche unterbrechungsfrei auf ein anderes Endgerät übergeben |
inklusive |
| SIP EndgeräteJedes Mitglied hat einen zusätzlichen SIP Zugang z.B. für ein Tischtelefon |
inklusive |
| Click2CallBestimme eine Funktionstaste und starte Anrufe aus jedem Programm heraus. |
inklusive |
| AnrufgruppeFüge mehrere Team-Mitglieder zu einer Gruppe zusammen |
inklusive |
| Voicemail LightDeine persönliche Voicemail inkl. Transcripting von Sprache in Text |
inklusive |
| Voicemail TeamUnternehmens Voicemail mit separater Ansage |
0,95 € ¹ |
¹ Preis pro Monat für jedes einzelne Team-Mitglied buchbar.
Call Center
| Funktion | Info | Preis |
|---|---|---|
| WartefeldTeam Mitglieder können sich eigenständig in Wartefelder wie z.B. Vertrieb anmelden, um gemeinsam eingehende Anrufe abzuarbeiten. Zahlreiche Optionen der Anrufpriorisierung möglich. |
Gemeinsame Anrufverwaltung und Team-Telefonie | 19,95 € ² |
| Smart IVRDas intelligente KI basierte Sprachmenü das auf Stimme reagiert und Anrufer somit noch schneller zum Ziel leitet. Das Smart IVR hat auch eine Notizfunktion und kann einfache Fragen z.B. zu Öffnungszeiten eigenständig beantworten. |
Bla Blubb | 9,95 € ⁴ |
| Call RecordingKI generierte Zusammenfassung des Gespräches im Smartclient |
Bla Blubb | Q1 / 2025 |
² Preis pro Monat für das ganze Team.
⁴ Smart IVR: zusätzlich zur Grundgebühr entstehen nutzungsabhängige Verbindungsentgelte in Höhe von 0,15 € (pro Anrufer / Minute), solange sich der Anrufer im Smart IVR befindet.
Kommunikation
| Funktion | Info | Preis |
|---|---|---|
| SMSDu musst auf eingehende SMS unter deiner mobilen Rufnummer nicht verzichten. Obwohl du standardmäßig keine SIM-Karte hast, kannst du bei uns trotzdem SMS empfangen! Auch ohne SIM-Karte, direkt in unserem Portal 😊. Natürlich kannst du dort auch antworten. Andere Teammitglieder können auf Wunsch auch in deinen Posteingang einsehen, ideal für 2FA SMS TANs. |
Bla Blubb | inklusive |
| WhatsAppEingehende WhatsApp zentral empfangen und mitarbeiterübergreifend beantworten. Großartig für Support und Kunden Anfragen. DSGVO-konforme Lösung dank offizieller WhatsApp Business API. |
Bla Blubb | 49,95 € ¹ |
| FaxEmpfange und versende Fax Mitteilungen in unserem Portal. Ein Faxgerät ist dafür nicht mehr notwendig. Du kannst auch mit deiner bestehenden Faxnummer zu uns kommen. |
Bla Blubb | 4,95 € ¹ |
| Unternehmens-ChatIm Softwareclient ist bereits ein Chat für dein Team integriert inkl. Gruppenfunktion und Versand von Anlagen. Alles bleibt im Unternehmen, weitere Messenger sind nicht notwendig um dein Team zu koordinieren. |
Bla Blubb | inklusive |
| Video-MeetingIntegriertes Videomeeting-Tool im Desktop Softwareclient. Bis zu 5 Teilnehmer können gleichzeitig daran teilnehmen. Gäste können ohne Softwaredownload direkt im Browser per Link dazukommen. Coole Funktionen wie Screensharing, Chat und Dateiupload. |
Bla Blubb | inklusive |
| Web-ChatMöglichkeit einen Chat auf der Webseite zu integrieren (in Entwicklung). |
Bla Blubb | Q1 / 2025 |
| WeiterleitungLeite eingehenden SMS, WhatsApp und Faxe einfach an 5 Empfänger per SMS oder E-Mail weiter. Noch nie war es so einfach über eingehende Nachrichten informiert zu werden. |
Bla Blubb | inklusive |
¹ Preis pro Monat für jedes einzelne Team-Mitglied buchbar.
SMS: Monatliches Kontingent von 50 SMS Antworten inklusive. Fax: benötigt eine freie Festnetzrufnummern. Monatliches Kontingent von 50 Fax Antworten inklusive. WhatsApp: benötigt eigenen Facebook Account für WhatsApp Business API Registrierung. Antworten sind bei WhatsApp innerhalb eines 24h Fensters möglich. Nach Ablauf kann eine SMS gesendet werden. Monatliches Kontingent von 1000 WhatsApp Antworten inklusive. Die Messenger-Funktionen SMS, WhatsApp und Fax-Nachrichten sind ausschließlich im zaluma Webportal möglich. Für Weiterleitungen per SMS wird das inklusiv Kontingent beim SMS-Versand angewendet.
Integrationen
| Add-On | Info | Preis |
|---|---|---|
| MS365 Kontakte | Möglichkeit die Kontakte aus MS365 im Softwareclient anzeigen zu lassen | inklusive |
| Google Kontakte | Möglichkeit die Kontakte von google im Softwareclient anzeigen zu lassen | inklusive |
| Contact App MS-Teams | Möglichkeit ausgehende Gespräche direkt in Teams zu starten, sowie Präsenzanzeige uvm. | 2,95 € ¹ |
| CRM Integration | Möglichkeit die Telefonie in CRM Systeme (DATEV, Salesforces, Zendesk uvm) zu integrieren | 4,95 € ¹ |
| API | Möglichkeit eingehende Anrufe, Messages (SMS, WhatsApp, Fax) zu empfangen & zu senden | Q1 / 2025 |
| DATEV | Möglichkeit die Cloud-Telefonie in DATEV zu integrieren | Q2 / 2025 |
¹ Preis pro Monat für jedes einzelne Team-Mitglied buchbar.
Flatrates
| Add-On | Info | Preis |
|---|---|---|
| Flatrate Light | Unbegrenzt in das deutsche Festnetz und Mobilfunknetz, sowie Festnetz EU telefonieren | 4,95 € ¹ |
| Flatrate Pro | Beinhaltet "Flatrate Light" sowie 5 GB Datenvolumen und SIM-Karte / eSIM | 19,95 € ¹ |
¹ Preis pro Monat für jedes einzelne Team-Mitglied buchbar.
Flatrate Pro: Mit dieser Flatrate erhältst du eine SIM-Karte bzw. eSIM für das Telefonieren direkt über das GSM / VoLTE Mobilfunknetz. Ideal, im ländlichen Bereich, wenn du viel unterwegs bist oder im Urlaub. Du kannst die SIM-Karte auch in deinem zweit Handy oder im Auto nutzen. 5GB Datenvolumen pro Monat ist inklusive. Damit brauchst du eigentlich keinen zusätzlichen Handytarif mehr. Im LTE / 5G Netz surfst du mit einer Downloadgeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s und einer Uploadgeschwindigkeit von bis zu 32 Mbit/s. Daten-Drosselung beim Erreichen des inkl. Datenvolumen auf 64 kbit/s Downloadgeschwindigkeit und 16 kbit/s Uploadgeschwindigkeit. Die Funktion „WLAN-Call“ ist aktuell nicht möglich. Die SIM-Karte nutzt das großartige Mobilfunknetz von O2 Telefónica.
Wichtig: Du Buchung einer Flatrate ist aus technischen Gründen immer nur zum Monatsanfang möglich. Im Kundencenter kannst du einsehen, ab wann deine Flatrate zählt. Bis dahin telefonierst du zu unseren fairen Verbindungsentgelten.
SIM-Karte
| Add-On | Info | Preis |
|---|---|---|
| virtuelle SIM | Du bist mit deiner Handynummer über den Softwareclient erreichbar. Eine SIM ist nicht notwendig. | inklusive |
| SIM / eSIM | Optional bekommst du auch eine echte SIM-Karte mit Sprachflatrate und Datenvolumen | siehe "Flatrate Pro" |
Rufnummern
| Add-On | Info | Preis |
|---|---|---|
| Festnetz | Festnetz Rufnummern einzeln oder auch im 10er bzw. 100er Block | 0,20 € ³ |
| Portierung | Portierung von Festnetz oder Mobilfunknummern | kostenlos |
³ Preis pro Monat pro Rufnummer. 100er Rufnummernblock für 5 Euro Festpreis.
Verbindungspreise
| Info | Preis | |
|---|---|---|
| Interne Gespräche | über die Kurzwahl oder zur Mailbox | kostenlos |
| Notrufe | kostenlos | |
| Anrufe ins deutsche Festnetz | 1,2 Ct / Min. | |
| Anrufe ins deutsche Mobilfunknetz | 9,9 Ct / Min. |
Die Verbindungspreise fallen an, wenn keine Sprachflatrate gebucht ist. Internationale Verbindungspreise findest du in unserer Preisliste zum Download. Grundsätzlich sind interne Gespräche über die Kurzwahl oder an die Mailbox kostenlos. Wichtig dabei ist, dass du immer die 4stellige Kurzwahl für interne Anrufe nutzt. Du solltest sicherstellen, dass du beispielsweise auf dem Tischtelefon diese Kurzwahl und nicht die Mobilfunknummer hinterlegt hast. Solltest du deine Team Mitglieder über die normale Mobilfunknummer anrufen, fallen die jeweils gültigen Verbindungsentgelte an.